Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, số lượng hàng hóa vận chuyển thường không quá lớn. Vậy nên, hình thức gửi hàng đi ghép có lẽ là lựa chọn thích hợp nhất. Trong hình thức này, Consolidator là người có vai trò quan trọng chịu trách nhiệm tập hợp, thu gom các đơn hàng lẻ thành lô để vận chuyển. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể lựa chọn được Consolidator tốt nhất? Cùng tham khảo ngay 6 tiêu chí lựa chọn Consolidator tốt trong phần chia sẻ bên dưới nhé!
Consolidator là gì?
Trong thuật ngữ của ngành logistics, Consolidator được hiểu là người gom hàng. Họ là người kinh doanh cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng lẻ ghép lô. Tương tự như tên gọi, Consolidator đi tập hợp nhiều hàng lẻ từ nhiều bên gửi thành lô hàng lớn (đủ container) vận chuyển đến một cảng đích để giao cho nhiều người nhận.
Trên các vận đơn logistics, Consolidator có vai trò như Carrier (người vận chuyển) hoặc đại lý (Agent). Tuy nhiên dù ở vai trò nào trên các giấy tờ, Consolidator có nghĩa vụ tập hợp, vận chuyển lô hàng ghép từ điểm khởi hành đến điểm đích. Thêm vào đó, Consolidator luôn là người chịu trách nhiệm với toàn bộ tổn thất của hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Xem thêm: Dịch vụ khai hải quan Alphatrans
Những tiêu chuẩn để lựa chọn Consolidator chất lượng
Trên thực tế, Consolidator có thể là một cá nhân hoặc một tổ chức cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa lẻ cho khách hàng có nhu cầu. Để lựa chọn đơn vị Consolidator chất lượng, doanh nghiệp nên tham khảo theo 5 tiêu chí sau:
1.Sở hữu đầy đủ các phương tiện
Công việc chính của đơn vị Consolidator là thu gom hàng hóa lẻ thành hàng đủ cont để vận chuyển. Do đó, Consolidator thường sẽ có thêm dịch vụ trọn gói Door – Door (lấy hàng tận nơi giao tận cửa). Điều này đòi hỏi các Consolidator sở hữu các phương tiện, cơ sở hỗ trợ cho việc tập hợp như: xe vận chuyển, kho bãi, máy móc hỗ trợ bốc xếp hàng,… Hệ thống cơ sở hạ tầng, máy móc đầu đủ ở các đầu cảng của Consolidator cho thấy năng lực đủ đáp ứng nhu cầu vận tải với nhiều đối tượng khách hàng.
2.Có các đại lý đối tác ở cảng biển để điều phối hàng hóa
Không chỉ là thu gom hàng từ nhiều nơi, hình thức vận chuyển ghép hàng từ Consolidator còn phải thực hiện trả hàng với nhiều người nhận khác nhau. Ở giai đoạn trả hàng, Consolidator sẽ phải liên hệ với nhiều người nhận khác nhau ở cảng đích. Do đó để giải quyết tốt việc trả hàng và các vấn đề phát sinh, Consolidator nên có đại lý hay là đối tác của các đơn vị Consolidator khác nhau.
Các đơn vị Consolidator đường biển chất lượng và quy mô lớn sẽ có hoạt động tại nhiều cảng biển nội địa và quốc tế. Không dừng tại đó, họ còn là đối tác của nhiều đơn vị tham gia mạng lưới vận tải quốc tế. Điều này mở rộng phạm vi hoạt động của Consolidator. Độ nổi tiếng trên thị trường thường được xem là thước đo của quy mô hoạt động của Consolidator có lớn hay không.
Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển hàng đường biển
3.Nhân sự cần có nghiệp vụ chuyên môn tốt
Vận chuyển quốc tế hay xuất nhập khẩu là lĩnh vực khó với nhiều chuyên môn và nghiệp vụ. Thông thường với hàng vận chuyển qua hình thức ghép hàng, sau khi giao hàng, đơn vị Consolidator sẽ chịu trách nhiệm với các vấn đề xảy ra trong suốt quá trình vận chuyển. Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất và giải quyết nhanh nhất các vấn đề phát sinh, đội ngũ nhân viên của đơn vị Consolidator cần nắm vững các kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn.
4.Có mạng lưới khách hàng, doanh nghiệp đối tác lớn, lâu năm
Ở hình thức gom hàng lẻ ghép cont, thời gian gom đủ hàng đủ cont có ảnh hưởng đến thời điểm hàng khởi hành tại cảng. Số lượng hàng gom càng lớn, càng nhanh, thời điểm khởi hàng càng sớm. Chính vì vậy, mạng lưới khách hàng và doanh nghiệp đối tác càng lớn của Consolidator sẽ càng đẩy nhanh tốc độ gom đủ chuyến hàng. Như vậy, khách hàng gửi hàng đảm bảo quyền lợi và hiệu quả kinh doanh.
5.Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hậu cần khách hàng tốt
Điểm dịch vụ luôn là tiêu chí đánh giá quan trọng trong mọi ngành nghề nói chung. Đây được xem là “chìa khóa” cạnh tranh để thu hút khách hàng của các đơn vị Consolidator. Trong lĩnh vực vận chuyển hàng gom, 3 yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng dịch vụ có bao gồm: thời gian, tốc độ và mức độ an toàn hàng hóa. Một đơn vị Consolidator có thời gian khởi hành hàng sớm, tốc độ vận chuyển nhanh, hàng hóa giao tại điểm đến không hư hại chắc chắn là sự lựa chọn uy tín.
Bên cạnh đó, các dịch vụ hậu cần cũng là điểm đáng để khách hàng doanh nghiệp lưu tâm khi chọn đơn vị gom hàng. Với các Consolidator có hỗ trợ các dịch vụ hậu cần đi kèm như: hỗ trợ thủ tục hải quan, tra cứu lộ trình hàng hóa, hỗ trợ C/O miễn giảm thuế,…, điểm đánh giá chất lượng dịch vụ sẽ được gia tăng đáng kể.
Dịch vụ Consolidator gom hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí trong trường hợp vận chuyển hàng không đủ cont. Việc lựa chọn Consolidator sẽ đảm bảo vận chuyển an toàn và đến địa điểm đích nhanh chóng. Hy vọng với 5 tiêu chí đánh giá Consolidator sẽ giúp doanh nghiệp, chủ hàng có được sự lựa chọn phù hợp nhất..
